Can I See Account and Data Deletion
This page explains how users of Can I See / 구경가도 되나요? can delete account-related app data inside the app or request deletion of specific user-submitted content.
Partial deletion or support email: g5ngsound@gmail.com
How to Delete Account-Related App Data
- Open the Can I See app and sign in with the Google account used in the app.
- Go to Menu > Settings.
- Open the account data deletion section and tap Delete account data.
- Read the warning, confirm that deletion starts immediately and cannot be undone inside the app, then submit the request.
- The app deletes or anonymizes account-related app data where technically and legally possible.
Google Play purchases or subscriptions are not cancelled by deleting Can I See app data. Please manage subscriptions or purchases directly in Google Play.
Data That Will Be Deleted
When an account deletion request is verified, we will delete or anonymize account-related data where technically and legally possible, including:
- Google sign-in user record stored by the app
- Stage listings registered by the user
- Team profiles and team card images controlled by the user
- Uploaded posters, stage photos, live report photos, and related image files
- Live reports, comments, fan messages, fan badge records, likes, saved stages, and recommendation records linked to the user
- Organizer usage records and test access records linked to the user
Partial Data Deletion
Users may request deletion of only part of their data without deleting the whole account. For example, a user may request removal of a specific stage listing, uploaded image, live report, team card, fan message, or comment. To request partial deletion, send an email to g5ngsound@gmail.com with the subject line: Partial data deletion request - Can I See. Include the Google account email used in the app and describe the specific content.
Moderation and Safety Records
Content reports, report evidence, screenshots submitted by reporters, device or installation identifiers, moderation decisions, restriction history, and restoration request records may be retained for a limited period when necessary for safety, abuse prevention, dispute handling, legal compliance, or policy enforcement.
Data That May Be Retained
Some information may be retained for a limited period when necessary for legal, security, dispute resolution, abuse prevention, payment, or operational reasons. This may include:
- Security logs, report evidence, moderation audit records, and abuse prevention records
- Payment, subscription, or purchase records required by Google Play, tax, accounting, or legal obligations
- Records needed to resolve disputes or enforce app policies
- Backups that are overwritten or deleted according to normal backup cycles
Retained data will be kept only for as long as necessary for the purpose described above, unless a longer retention period is required by law.
Processing Time
We will review deletion requests and process them within a reasonable period after verifying the request. If more information is required to identify the account or content, we will reply to the request email.
계정 및 데이터 삭제 요청 안내
이 페이지는 구경가도 되나요? / Can I See 사용자가 앱 안에서 계정 관련 앱 데이터를 삭제하거나, 사용자가 등록한 특정 콘텐츠 삭제를 요청하는 방법을 안내합니다.
일부 데이터 삭제 또는 지원 이메일: g5ngsound@gmail.com
계정 관련 앱 데이터 삭제 방법
- Can I See 앱을 열고 앱에서 사용한 Google 계정으로 로그인합니다.
- 메뉴 > 설정으로 이동합니다.
- 계정 데이터 삭제 항목에서 계정 데이터 삭제 버튼을 누릅니다.
- 삭제가 즉시 시작되며 앱 안에서는 되돌릴 수 없다는 경고를 확인한 뒤 삭제를 진행합니다.
- 앱은 기술적·법적으로 가능한 범위에서 계정 관련 앱 데이터를 삭제하거나 익명화합니다.
Can I See 앱 데이터 삭제는 Google Play 구매 또는 구독을 취소하지 않습니다. 구독 또는 구매 관리는 Google Play에서 직접 진행해야 합니다.
삭제되는 데이터
계정 삭제 요청이 확인되면 기술적·법적으로 가능한 범위에서 다음 정보를 삭제하거나 익명화합니다.
- 앱에 저장된 Google 로그인 사용자 기록
- 사용자가 등록한 공연 목록
- 사용자가 관리하는 팀 프로필과 팀 카드 이미지
- 업로드한 포스터, 공연 사진, 실시간 제보 사진 및 관련 이미지 파일
- 사용자와 연결된 실시간 제보, 댓글, 팬 메시지, 팬 배지 기록, 좋아요, 찜하기, 추천 기록
- 사용자와 연결된 공연자 사용 기록 및 테스트 접근 기록
일부 데이터 삭제
사용자는 계정 전체를 삭제하지 않고 일부 데이터만 삭제 요청할 수 있습니다. 예를 들어 특정 공연 목록, 업로드 이미지, 실시간 제보, 팀 카드, 팬 메시지, 댓글 삭제를 요청할 수 있습니다. 일부 삭제를 원하는 경우 g5ngsound@gmail.com으로 메일을 보내고, 제목은 Partial data deletion request - Can I See로 적어주세요. 앱에 사용한 Google 계정 이메일과 삭제할 대상을 구체적으로 포함해 주세요.
조정 및 안전 기록
콘텐츠 신고, 신고 증거, 신고자가 제출한 스크린샷, 기기 또는 설치 식별자, 조정 결정, 제한 이력, 복구 요청 기록은 사용자 안전, 악용 방지, 분쟁 처리, 법적 준수, 정책 집행에 필요한 경우 제한된 기간 동안 보관될 수 있습니다.
보관될 수 있는 데이터
법적 의무, 보안, 분쟁 해결, 악용 방지, 결제, 운영상 필요가 있는 경우 일부 정보는 제한된 기간 동안 보관될 수 있습니다.
- 보안 로그, 신고 증거, 조정 감사 기록 및 악용 방지 기록
- Google Play, 세금, 회계, 법적 의무상 필요한 결제, 구독, 구매 기록
- 분쟁 해결 또는 앱 정책 집행에 필요한 기록
- 일반 백업 주기에 따라 덮어쓰기 또는 삭제되는 백업 데이터
보관되는 데이터는 관련 목적에 필요한 기간 동안만 보관하며, 법령상 더 긴 보관이 필요한 경우에는 해당 기간에 따릅니다.
처리 기간
삭제 요청은 요청 확인 후 합리적인 기간 안에 검토 및 처리합니다. 계정 또는 콘텐츠 식별에 추가 정보가 필요한 경우 요청 이메일로 회신합니다.